@ Jo Wedenigg: Leider kann ich aus Zeitgründen nicht im Detail auf Deinen Beitrag eingehen und ich denke, dass dies dann auch evt. zu fachspezifisch detailliert wird. Daher nur in Kürze ein wenig Feedback (mehr gerne im neuen Jahr):
Ich stimme Dir in einigen Punkten zu. In anderen aber nicht: z.B. reduzierst Du Word of Mouth Marketing zu sehr auf das Weitererzählen von Produkterfahrungen, doch es ist eben viel mehr als nur das. Wenn Werbung zum Weitererzählen bewegen will, dann nur aus einem Grund: Steigerung von Bekanntheit, was aber meiner Meinung nach nichts mit Word of Mouth zu tun hat sondern mit dem Erzeugen kurzfristiger Viralität.
Wo ich Dir aber in jedem Fall voll zustimme ist: Ohne Storytelling gibt es kein “echtes”, wirksames, nachhaltiges Word of Mouth. Und dann auch keine nachhaltige Word of Mouth Marketing Wirkung. Buzzer setzt seit der Gründung auf genau dieses entscheidende Element des Storytellings, da wir um die Wirkung von Storytelling wissen.
Doch soweit war ich noch gar nicht, denn hier bei Thomas Hutter im Blog entsteht sozusagen eine kleine Serie zum Thema Word of Mouth. Der erste Teil war als Einführung gedacht, die folgenden Teile werden konkreter und Storytelling wird dabei ein eigener Teil sein.
Ich freue mich, auch darauf dann Feedback von Dir zu bekommen.