Von: Jo Wedenigg

@Mark: MIr geht es darum die Begriffe “Word-of-Mouth” und “Word-of-Mouth Marketing” sauber zu trennen. Das eine ist eine fundamentale Basistätigkeit die – wie du richtig sagst – nicht auf Produktempfehlungen reduziert werden kann, weil sie alles verbreitet wovon uns eben jemand erzählen will. Das andere ist eine Marketing-Disziplin die tatsächlich darauf ausgerichtet ist, Produktempfehlungen zu generieren und ihre Verbreitung anzuregen.
Betrachten wir die Tätigkeit, so hat diese sehr wohl etwas mit Social Media zu tun (Mikro WoM), betrachten wir die Disziplin, nur bedingt.
Freue mich auf die Fortsetzung deines Artikels und natürlich unseres Dialogs.